亞馬遜開(kāi)始在服裝和時(shí)尚領(lǐng)域發(fā)力的背景如下。在電商領(lǐng)域，服裝早就被認為是適合于網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的商品種類(lèi)之一。在日本，諸如ZOZOTOWN這樣的服裝電商網(wǎng)站早已證明了這一點(diǎn)。在美國，有約一半的消費者表示會(huì )在亞馬遜貨代網(wǎng)站上買(mǎi)衣服。受此影響，亞馬遜正在積極地加強自主品牌的建設。亞馬遜于2009年推出了自主品牌“亞馬遜貨代倍思”（AmazonBasic)，旗下的充電鎳電池等商品已經(jīng)成了暢銷(xiāo)商品。

另外，亞馬遜還推出了七個(gè)與服飾相關(guān)的自主品牌。亞馬遜貨代只要利用好“大數據×AI”這一工具，就能更加順利地進(jìn)入服裝和時(shí)尚領(lǐng)域。亞馬遜十分了解顧客的喜好，因此可以向顧客推薦最適合他們的商品。AI音箱AmazonEcho的第二代機型AmazonEchoShow和帶有攝像頭的Alexa設備EchoLook也可以助亞馬遜一臂之力。AmazonEchoShow帶有可觸摸顯示屏，能夠顯示畫(huà)面并播放視頻。

EchoLook則具備拍攝照片并由AI提供時(shí)尚穿搭指南的功能。當然，在此過(guò)程中收集到的數據也有助于亞馬遜開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。在美國，Prime衣櫥服務(wù)正在興起。該服務(wù)以Prime會(huì )員為對象，具體服務(wù)內容是顧客在購買(mǎi)衣服前可以先在自己的住所試穿。雖然有退貨的風(fēng)險，但只要充分利用EchoLook的FashionCheck功能，就可以降低這種風(fēng)險。2017年8月有報道稱(chēng)，亞馬遜貨代正在研發(fā)能夠代替造型師和設計師的“大數據×AI”產(chǎn)品AIDesigner。綜上所述，未來(lái)亞馬遜必將成為優(yōu)衣庫的巨大威脅。對亞馬遜來(lái)說(shuō)，通過(guò)自主品牌進(jìn)軍服裝和時(shí)尚領(lǐng)域最合適的商品種類(lèi)就是基礎款服飾。對于在亞馬遜網(wǎng)站購買(mǎi)價(jià)格較高的名牌服裝，用戶(hù)可能還是有一些抵觸心理。但如果是優(yōu)衣庫銷(xiāo)售的那種基礎款服飾，即便品牌不同，衣服在款式和質(zhì)量方面的差異也不會(huì )很大，亞馬遜貨代可以很輕松地打入這一市場(chǎng)。亞馬遜擁有數量龐大的用戶(hù)，又掌握著(zhù)用戶(hù)的大量數據，如果它真的能夠利用AI技術(shù)自行設計、生產(chǎn)并銷(xiāo)售服裝，一定會(huì )威脅到當前服裝業(yè)巨頭的地位。批量定制的時(shí)代恐怕真的要來(lái)臨了。

所謂批量定制，就是利用“大數據×AI”的技術(shù)分析并導出一對一的細分設計，然后以此為基礎，為每一名顧客量身打造產(chǎn)品。我想大膽預測一下，最先開(kāi)始應用這一技術(shù)的就是服裝和時(shí)尚領(lǐng)域。他向我表示，優(yōu)衣庫不會(huì )在亞馬遜網(wǎng)站開(kāi)店。他還說(shuō)，優(yōu)衣庫將利用“服適人生”(Lifewear）這一經(jīng)營(yíng)理念和自身在功能性面料上的優(yōu)勢與亞馬遜貨代展開(kāi)競爭。稱(chēng)“沒(méi)必要畏懼亞馬遜”的柳井正會(huì )長(cháng)今后將采取什么樣的經(jīng)營(yíng)戰略，非常值得我們關(guān)注。顯然，亞馬遜在日本正式開(kāi)展的服裝業(yè)務(wù)正在進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。2017年10月4日，亞馬遜貨代公開(kāi)了設于日本東京都品川區的攝影棚，該攝影棚將在2018年春季用于A(yíng)mazonFashion服裝產(chǎn)品的拍攝工作。

該攝影棚設有11個(gè)照片拍攝區和5個(gè)視頻拍攝區，另有2個(gè)編輯工作室以及造型化妝區、圖書(shū)館、休息室、會(huì )議室等配套設施。該攝影棚將主要用于A(yíng)mazonFashion和其他項目的年均百萬(wàn)張以上的商品照片及視頻的拍攝與制作。據悉，該攝影棚是亞馬遜在世界各地開(kāi)設的攝影棚中規模最大的。在日本，AmazonFashion業(yè)務(wù)正在快速發(fā)展，亞馬遜建立這座攝影棚的主要目的就是滿(mǎn)足該業(yè)務(wù)不斷增長(cháng)的拍攝需求。

我預測，亞馬遜的服裝業(yè)務(wù)將對優(yōu)衣庫這類(lèi)服裝公司造成巨大威脅。實(shí)際上，我們已經(jīng)觀(guān)察到了這樣的趨勢：亞馬遜貨代將會(huì )發(fā)揮自身在時(shí)尚穿搭指南方面的優(yōu)勢，進(jìn)一步銷(xiāo)售服裝之外的各種時(shí)尚產(chǎn)品。非常值得關(guān)注的是，在東京攝影棚投入使用后，亞馬遜將會(huì )更加認真地開(kāi)展由照片和視頻催生的時(shí)尚穿搭指南業(yè)務(wù)。