隨著(zhù)機器人產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展成熟，智能機器人被越來(lái)越多地應用到物流領(lǐng)域。特別是全球電子商務(wù)零售企業(yè)亞馬遜在自身的倉儲配送中心開(kāi)始 大規模使用機器人代替人工操作進(jìn)行貨物分揀和包裝，有力推動(dòng)了機器人在整個(gè)國際物流產(chǎn)業(yè)中的廣泛應用，也吸引了眾多機器人廠(chǎng)商不斷探索、設計和制造適合國際物流業(yè)的專(zhuān)業(yè)機器人。 機器人的規模化和深度化應用在變革傳統國際物流過(guò)程的同時(shí)，也大幅拓 展了國際物流業(yè)的服務(wù)范疇并帶來(lái)更大的價(jià)值想象空間。具體來(lái)看，智能機器 人的大規模應用將對國際物流過(guò)程帶來(lái)改變。
1.減少從訂單到交貨的時(shí)間
訂單響應速度影響著(zhù)用戶(hù)的整體消費體驗，而機器人的廣泛應用將使 實(shí)時(shí)履行訂單成為現實(shí)。借助高度智能化、智慧化的機器人，從生產(chǎn)設施 到分揀機器人和貨盤(pán)，再到產(chǎn)品包裝、尺寸、定價(jià)，再到裝卸碼頭、集裝 箱運輸等各個(gè)國際物流環(huán)節更加高效順暢，大幅縮短客戶(hù)從提交訂單到收到貨 物的等待時(shí)間。
2.減少錯誤和逆向國際物流
與人工操作相比，機器人不僅效率更高，而且能夠實(shí)時(shí)精準記錄海量 數據，并通過(guò)精確嚴謹的數據審查及時(shí)發(fā)現可能存在的錯誤，從而有效減 少不確切訂單產(chǎn)生的逆向國際物流需求。
3.更多的預防性維護措施
機器人在國際物流業(yè)的大規模應用將從根本上改變以往的人類(lèi)員工角色。 雖然機器人不像人類(lèi)那樣需要飲食，甚至可以全天候24小時(shí)連續工作， 但也需要定期進(jìn)行預防性維護保養，及時(shí)修理出現的問(wèn)題，以保證機器人 的穩定運作。整個(gè)國際物流過(guò)程中機器人使用規模的不斷增加，顯然需要更多 的工程師、專(zhuān)家基于物聯(lián)網(wǎng)對機器人進(jìn)行定期的預防性維護保養，從而推 動(dòng)了人類(lèi)員工在國際物流過(guò)程中的角色轉變。
4.減少勞動(dòng)力負擔
機器人可以代替人類(lèi)員工承擔國際物流過(guò)程中的體力勞動(dòng)，大幅減輕勞動(dòng) 力負擔，讓更多國際物流人員轉向更具創(chuàng )造性的崗位上，從而深度挖掘出人類(lèi) 員工的創(chuàng )新創(chuàng )造潛能。例如，一些需要步行很長(cháng)一段距離或者需要舉起很 重貨物的體力工作，使用機器人代替人工操作不僅能夠提高效率、減少勞 動(dòng)力負擔，還能將工人從沉重的體力勞動(dòng)中解放出來(lái)，轉移到更富洞察力 和愉悅性的崗位上。 此外，機器人的大規模應用，也為那些在傳統國際物流運作中無(wú)法進(jìn)入物 流領(lǐng)域的人提供了新的工作機會(huì )。
5.減少不同運輸方式之間的延遲
國際物流過(guò)程中，不同運輸方式之間常常難以做到無(wú)縫銜接，從而產(chǎn)生運 輸方式間的運輸延遲，影響到國際物流運行的整體效率。機器人的大量應用則 能有效解決傳統國際物流模式的這一痛點(diǎn)，通過(guò)對天氣、交通狀況、輪胎胎壓 等送貨影響因素的實(shí)時(shí)精準分析，智能機器人可以幫助國際物流服務(wù)提供商將 產(chǎn)品更快地送到客戶(hù)手中。
6.傳統時(shí)間之外的交貨
隨著(zhù)智能化水平的不斷提高，國際物流機器人已可以在完全沒(méi)有人類(lèi)干 預的情況下進(jìn)行貨物的裝載、卸載、運輸等工作，這意味著(zhù)國際物流企業(yè)在 傳統標準時(shí)間之外也具備了運送產(chǎn)品的能力，可以更加靈活快速地將產(chǎn) 品交付給客戶(hù)。例如，機器人可以在產(chǎn)品到達配送中心之前就完成產(chǎn)品 配送，還可以設置為顧客回到家時(shí)再進(jìn)行配送，從而有效減少了包裹丟 失的現象。
7.高效強大的處理能力
國際物流業(yè)中智能機器人的規模化應用離不開(kāi)物聯(lián)網(wǎng)的有力支撐。隨著(zhù)大 量機器人參與國際物流過(guò)程，不同設備間的整合協(xié)同需求也呈現爆發(fā)式增長(cháng)， 從而推動(dòng)了物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展優(yōu)化也不斷增強智能機器人的工 作和問(wèn)題處理能力。從這個(gè)意義而言，物聯(lián)網(wǎng)與國際物流機器人是相輔相成的 共生關(guān)系，一方的發(fā)展必然會(huì )帶動(dòng)另一方的成長(cháng)。
